Публичная оферта №1.2 о заключении агентского договора на реализацию экскурсионных услуг в форме присоединения

г. Одинцово, Московская область 07 сентября 2022 г.

Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) Туристического агентства «Ваш Кавказ» (vahkavkaz.ru), в лице индивидуального предпринимателя Агафоновой Елены Анатольевны, зарегистрированной за ОГРНИП № 321508100144076 от 25.03.2021 (далее – Принципал), выражающее намерение считать себя заключившей Агентский договор на реализацию экскурсионных услуг (далее Договор), на указанных ниже условиях с неопределенным кругом юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее – Агент) и публикуется на сайте по адресу https://vahkavkaz.ru/12_ip_principal

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, не требует двустороннего подписания Сторонами и действителен в электронном виде. Факт успешного прохождения регистрации Агента на сайте компании http://vahkavkaz.ru /по следующей̆ ссылке https://vahkavkaz.ru/members/signup/group/dxpawkdnwmhuwnb-12-akcept-dogovora-s-ip-principal и любое использование Системы онлайн означают полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты и считается равносильным заключению настоящего Договора на изложенных в ней условиях. Акцепт оферты создает Договор (ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях Оферты. При этом, в соответствии со ст. 434 и ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, настоящий Договор приравнивается к договору, заключенному Сторонами в письменной форме.

Осуществляя акцепт Договора, Агент гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора. Также Агент гарантирует, что управомочен(-а) на заключение Договора и вступление в договорные отношения с Принципалом.

Договор-оферта (Договор) не требует скрепления печатями и/или подписания Принципалом или Агентом, сохраняя при этом полную юридическую силу.

1. Термины и Определения
Услуги - сформированный пакет экскурсионных услуг для однодневной экскурсии по России (далее Экскурсия), в т.ч.: услуги по подаче автомобиля частного перевозчика к месту начала перевозки, услуги транспортного сопровождения, услуги сопровождающего гида, экскурсионное и иное обслуживание, дополнительные и/или другие услуги, необходимые для обслуживания Клиента.

Сайт Принципала (далее по тексту «Сайт») – официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», размещенный по адресу https://vahkavkaz.ru/, через который осуществляется информирование заказчиков услуг (далее по тексту – Клиент) и Агента об особенностях Услуг, их заказ в Системе онлайн (в том числе, но не ограничиваясь, условия их оплаты и аннуляции), получение всех необходимых документов для оплаты и подтверждения факта бронирования услуг по заказам.

Система онлайн –SRM система по адресу https://vahkavkaz.bitrix24.ru/, предоставляющая Агенту при наличии индивидуального логина и пароля через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» доступ к сайту с возможностью выбрать Услуги и отправить Принципалу заказ на бронирование выбранных услуг, а также использовать иные предусмотренные Системой онлайн функции.
В случае отсутствия технической возможности использовать Систему онлайн, обмен документами по заказу осуществляется посредством электронной почты Принципала info@vahkavkaz.ru и Агента, указанной в Заявке на бронирование услуг. При этом документы Агента, передаваемые посредством электронной почты, она должны быть подписаны уполномоченным лицом Агента с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2. Предмет договора
2.1. Агент обязуется, от своего имени, за вознаграждение и по поручению Принципала совершать действия по реализации экскурсионных услуг (далее – Услуги), сформированных Принципалом и указанных в приложении № 1 к настоящему Договору.
2.2. Агент реализует услуги на основе заключения сделок - Договоров на экскурсионное обслуживание, заключаемых с Клиентами.
2.3. Перечень Услуг, входящих в Экскурсию, а также информация о содержании и потребительских свойствах Услуг указаны на странице сайта https://vahkavkaz.ru/page13165099.html, на которой размещена эта (выбранная) Экскурсия.
2.4. Агент проводит коммерческую деятельность по реализации услуг в условиях полной финансовой самостоятельности. Возмещение расходов Агента, связанных с исполнением поручения Принципала по настоящему договору (в том числе расходы на оплату телефонной, Интернет-связи и т.д.), производится не сверх, а в рамках вознаграждения, причитающегося агенту в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
2.5. Агент действует в пределах установленных Договором полномочий. При отступлении от установленных полномочий и указаний Принципала, Агент самостоятельно несет ответственность за все последствия, возникшие вследствие таких отступлений. Условия выполнения Агентом иных поручений Принципала, не указанных в разделе 2 Договора, оформляются дополнительным соглашением.
2.6. Договор исполняется Агентом на следующей территории: Российская Федерация.

3. Порядок исполнения договора
3.1. Условия реализации услуг Принципала.
3.1.1. Агент подает Принципалу заявку на бронирование услуг (далее – Заявка) посредством электронной почты Принципала либо через Систему онлайн.
3.1.2. В Заявке Агент указывает, в том числе, но не ограничиваясь:
1) фамилии, имена и отчества (при наличии) Клиентов, их пол, место и дату рождения, адрес проживания/регистрации, контактный телефон, паспортные данные, номер свидетельства о рождении для детей до 14 лет;
2) даты начала и окончания оказания услуг;
3) информацию об услугах перевозки (маршрут, дата и время, вид транспортного средства, класс обслуживания, категория проездных документов/поезда);
4) банковские реквизиты для перечисления вознаграждения Агента;
5) иные свойства услуг.
3.1.3. Принципал информирует Агента в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения заявки и оформления Заказа о возможности предоставления запрашиваемых Агентом услуг путем предоставления Агенту доступа к Заказу в Системе онлайн и предоставлением возможности распечатать счет для оплаты из Системы онлайн, с указанного момента Заказ считается подтвержденным. При отсутствии доступа к Заказу в Системе онлайн возможность предоставления запрашиваемых Агентом услуг выражается в направлении счета Агенту для оплаты посредством электронной почты. После получения Принципалом предоплаты и изменения статуса Заказа на «Оплачено», услуги считаются подтвержденными.
3.1.4. Услуги считаются переданными Агенту для реализации с даты получения Принципалом денежных средств от Агента в порядке и сроке, установленном разделом 5 настоящего Договора. До даты получения от Агента предоплаты за услуги, Заказ на услуги не является подтвержденным. Принципал не несет ответственности по реализованным Клиенту услугам, не подтвержденным Принципалом, а действия Агента, направленные на бронирование услуг, являются совершенными на свой страх и риск, в связи с чем ответственность перед Клиентами по данному Заказу несет Агент. Претензии Клиентов по неоплаченным Заказам Принципалом не принимаются и направляются Агенту. В случае возникновения требований Клиентов о компенсациях (в т.ч. морального вреда), возмещения ущерба, расходов на иные выплаты, все эти требования направляются Агенту, обязанность по их выплатам возлагается на Агента.
3.1.5. Агент в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения запроса от Принципала предоставляет документы (в том числе при наличии технической возможности путем заполнения документов в Системе онлайн), необходимые Принципалу для оформления документов на Клиентов (удостоверений личности, свидетельства о прививках, иных документов, которые могут быть затребованы компетентными органами РФ). Агент принимает на себя все риски, связанные с действительностью и достоверностью переданных сведений и документов (в том числе актуальностью и достоверностью сведений, находящихся в документах, и их соответствием требованиям законов и уполномоченных органов), которые повлекли или могут повлечь неблагоприятные последствия для Клиентов. В случае нарушения Агентом срока предоставления документов, установленного настоящим пунктом, Принципал имеет право аннулировать Заказ в порядке, предусмотренном пунктами 4.4.8. и 7.6. настоящего Договора.
3.1.6. В случае полного или частичного отказа Агента от подтвержденных услуг, внесения изменений в подтвержденный Заказ и/или не поступления оплаты за услуги, Агент несет ответственность в соответствии с разделом 7 настоящего Договора.
3.1.7. Отдельные услуги, не согласованные и не подтвержденные Принципалом, не входят в стоимость соответствующих Услуг и не оказываются Принципалом и оплачиваются Агентом/Клиентом самостоятельно.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Принципал обязуется:
4.1.1. Без промедления принять от Агента все исполненное им в соответствии с Договором.
4.1.2. При условии соблюдения Агентом условий настоящего договора уплатить Агенту вознаграждение в порядке и на условиях настоящего Договора.
4.1.3. Выдать Агенту доверенность (-ти) на совершение действий, предусмотренных настоящим Договором.
4.1.4. Предоставить Агенту возможность доступа к Заказам в Системе онлайн для оказания услуг.
4.1.5. По запросам Агента предоставлять Агенту информацию и материалы, необходимые для исполнения Договора, включая информацию о потребительских свойствах услуг и безопасности услуг в объеме, необходимом для последующей реализации Агентом услуг и обеспечивающем исполнение требований законодательства о защите прав потребителей. Указанная информация может быть представлена Агенту в Системе онлайн и/или на сайте https://vahkavkaz.ru/ и/или по электронной почте. Подписанием Договора Агент подтверждает полное и исчерпывающее получение вышеназванной информации и материалов.
4.1.6. По запросу Агента информировать Агента об изменениях цен на Услуги и об изменении состава Услуг. Указанная информация может быть представлена Агенту в Системе онлайн и/или на сайте https://vahkavkaz.ru/ и/или по электронной почте.
4.1.7. Использовать предоставленные Агентом персональные данные Клиентов исключительно в целях реализации Услуг, соблюдать требования конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.2. Агент обязуется:
4.2.1. Принятое на себя поручение исполнить на наиболее выгодных для Принципала условиях, добросовестно и разумно, в соответствии с указаниями Принципала, а при отсутствии в Договоре таких указаний – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
4.2.2. Сообщать Принципалу по его требованию все сведения о ходе исполнения настоящего Договора.
4.2.3. Вести необходимую отчетность по всем коммерческим операциям, осуществленных в интересах Принципала, предоставлять Принципалу оригиналы (копии) договоров, заключаемых в интересах последнего и создающих для него права и обязанности. Предоставлять Принципалу до 5 числа месяца, следующего за отчетным, отчеты Агента (Приложение № 2) по реализованным услугам Принципала и счет-фактуры на Агентское вознаграждение.
4.2.4. Направлять Принципалу Заявки в порядке, установленном в п. 3.1. настоящего Договора.
4.2.5. Реализовывать услуги только после уточнения свойств конкретной услуги, отличий от описаний, указанных в каталогах или на сайте https://vahkavkaz.ru/, и уведомления об этом Клиента. Факт оплаты со стороны Агента подтверждает получение Агентом соответствующей информации.
4.2.6. Уведомить Принципала, сформировавшего услуги, о каждом случае заключения договора на экскурсионное обслуживание, при этом согласовать с Принципалом условия оказания услуг (в том числе потребительских свойств услуг) на основании запроса Клиента, адресованного Агенту.
4.2.7. Своевременно и в полном объеме перечислять Принципалу денежные средства согласно выставленному Счету за услуги, реализованные по Договору, в соответствии со сроком, установленным разделом 6 Договора.
4.2.8. Своевременно предоставлять Принципалу комплект необходимых документов Клиента. В случае непредставления Агентом в установленный срок полного комплекта документов, Принципал освобождается от исполнения обязательств по предоставлению услуг.
4.2.9. Своевременно и в полном объеме доводить до сведения Клиентов информацию о потребительских свойствах услуг, информацию о безопасности услуг в объеме, обеспечивающем исполнение требований законодательства о защите прав потребителей. Предоставлять необходимые информационные материалы, запрашивать дополнительную информацию у Принципала для получения дополнительных сведений. Принципал несет обязательства по предоставлению Агенту каких-либо документов и сведений, только относящихся к услугам и предусмотренных Договором.
4.2.10. Самостоятельно и своевременно получать из Системы онлайн предоставляемые Принципалом в электронном виде документы, необходимые для использования услуг и передавать их Клиентов. Агент обязан выдать Клиентам не позднее чем за 24 часа до начала оказания услуг все документы, необходимые для совершения экскурсии. Претензии по факту непредставления документов при нарушении порядка, предусмотренного настоящим пунктом Договора, Принципалом не принимаются.
4.2.11. В течение 24 часов с момента направления Принципалом извещения об изменении состава услуг, посредством его размещения в Системе онлайн и/или на сайте Принципала, информировать последнего об их принятии с изменениями или об отказе от измененных услуг. При несоблюдении Агентом положений настоящего пункта Принципал вправе считать, что Агент согласен с измененными условиями услуг.
4.2.12. Своевременно доводить до сведения Клиентов информацию обо всех изменениях, вносимых Принципалом в программу экскурсии.
4.2.13. Агент обязан донести до Клиента информацию о правилах поведения во время экскурсии, в том числе о запрете употребления алкогольных напитков, нарушении общественного порядка, опоздания к указанному времени сбора группы. В случае опоздания Клиента Принципал вправе продолжить экскурсию согласно графику, а Клиент самостоятельно и за свой счет добирается до места проведения экскурсии. В случае нарушения правил поведения Клиентом, Принципал вправе снять данного Клиента с маршрута, все расходы, связанные с этим, несет Клиент.
4.2.14. Агент обязуется получать письменное согласие каждого Клиента на обработку персональных данных, а именно: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, при этом Агент несет ответственность за соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
4.2.15. Принять все необходимые меры для предотвращения доступа третьих лиц к паролю для входа в систему онлайн. В случае нарушения этого условия, Агент несет перед Принципалом ответственность в полном объеме за все последствия несанкционированного доступа третьих лиц к системе онлайн.

4.3. Агент вправе:
4.3.1. Получить от Принципала вознаграждение, на условиях, в размере и в порядке, указанном в Договоре.
4.3.2. В целях исполнения Договора заключить субагентский договор с другим лицом, без указания в Договоре конкретных условий субагентского договора, оставаясь ответственным за действия субагента перед Принципалом.

4.4. Принципал вправе:
4.4.1. Получать от Агента все сведения о ходе исполнения поручения.
4.4.2. Заключать аналогичные Агентские договоры с другими Агентами, действующими на определенной в Договоре территории, в течение срока действия Договора.
4.4.3. Осуществлять на определенной в Договоре территории деятельность, аналогичную деятельности, составляющей предмет Договора, в течение срока действия Договора.
4.4.4. Отказать в предоставлении забронированных услуг или приостановить оказание услуг в случае неисполнения Агентом любого из денежных обязательств, установленных Договором, письменно уведомив об этом Агента. В этом случае ответственность перед Клиентом за неисполнение обязательств по договору на экскурсионное обслуживание несет Агент.
4.4.5. Изменять программу пребывания и маршрут экскурсии, при этом сохраняя весь перечень подтвержденных ранее услуг по письменному согласованию с Агентом.
4.4.6. В любой момент производить замену услуг, на услуги с аналогичным уровнем или более высокого класса без доплаты со стороны Агента/Клиента. Фактическое использование Клиентом услуг, хотя бы и в измененном виде, является согласием Агента/Клиента на изменение услуг и условий их оказания, при этом не требуется представление согласия в письменной форме.
4.4.7. Давать Агенту указания об исполнении настоящего Договора. Указания Принципала должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.
4.4.8. В одностороннем порядке аннулировать подтвержденный Заказ и отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии предварительного возмещения Агенту убытков, вызванных отменой поручения. В случае, если аннулирование связано с нарушением Агентом обязательств по настоящему Договору, то Принципал вправе требовать, а Агент обязан возместить Принципалу убытки в полном объеме в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления Принципалом соответствующего требования.

5. Порядок приемки и сдачи Услуг
5.1. Ежемесячно не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным, Агент предоставляет Принципалу: Отчет (далее по тексту – Отчет Агента) по форме Приложения № 2 к настоящему Договору в 2 (двух) экземплярах, в котором отчитывается по исполнению поручения и указывает свои обоснованные расходы на выполнение поручения (этапа поручения), счет-фактуру в 1 (одном) экземпляре, оформленные в соответствии с требованиями законодательства.
5.2. Принципал обязан в течение 5 рабочих дней со дня получения рассмотреть Отчет Агента и в случае отсутствия мотивированных возражений утвердить указанный отчет, а в противном случае в течение срока, указанного в настоящем пункте Договора направить Агенту письменные мотивированные возражения.
5.3. В случае, если в установленный в п. 5.2 Договора срок Принципал не направил Агенту письменные мотивированные возражения, Отчет Агента считается утвержденным, а Агентское поручение (этап поручения) исполненным надлежащим образом.
5.4. В случае направления мотивированного отказа Агент обязан устранить нарушения и направить Принципалу исправленный Отчет в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты получения отказа, но не позднее 15-го числа, следующего за отчетным месяцем. Отчет считается принятыми на дату, соответствующую последнему числу отчетного месяца.
5.5. Если Агент не представил в срок документы, указанные в п.п. 5.1., 5.4. настоящего Договора, Принципал имеет право считать обязательства Агента по данному Договору невыполненными, считать услуги оплаченными Агентом не в полном размере и обязательства Агента по перечислению денежных средств Принципалу неисполненными, а Агентское вознаграждение подлежащим возврату. В этом случае Агентское вознаграждение не выплачивается, а ранее полученное Агентское вознаграждение Агент перечисляет в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Принципалом требования о возврате.

6. Порядок расчетов. Вознаграждение Агента
6.1. Цена оказываемых Принципалом услуг указывается в выставляемом Принципалом счете и (или) подтверждении заказа. Цены оказываемых Принципалом услуг, указанные в ценовых приложениях, а также в сети Интернет на сайте Принципала являются справочными и до момента подтверждения заказа могут быть изменены Принципалом в одностороннем порядке.
6.2. На дополнительные услуги, не оговоренные в заявке Агента и фактически оказанные Клиентам, Агентское вознаграждение не предоставляется и не выплачивается.
6.3. Все платежи по настоящему Договору осуществляются на основании счета Принципала. Счет для безналичной/наличной оплаты Агент получает самостоятельно из Системы онлайн либо по электронной почте. Срок действия счета на безналичную/наличную оплату и банковские реквизиты для его оплаты указываются в счете. В платежном поручении обязательно должен быть указан номер оплачиваемого счета, Ф.И.О. Клиентов и/или номер Заказа из Системы онлайн.
6.4. Агент производит оплату услуг Принципала по подтвержденному Заказу, по реквизитам, указанным в счете Принципала, в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения счета Принципала, в размере 100% от общей стоимости услуг.
Стороны вправе согласовать путем подписания дополнительного соглашения порядок расчетов путем оплаты услуг непосредственно Клиентом на расчетный счет Принципала.
При не поступлении 100% оплаты в срок, указанный в настоящем пункте, Принципал вправе аннулировать заказ и выставить Агенту счет на оплату фактически понесенных расходов.
6.5. Обязательство Агента по оплате считается исполненным в день поступления денежных средств на расчетный счет Принципала или в кассу Принципала. Все расходы, связанные с перечислением денежных средств, Агент несет самостоятельно.
6.6. Принципал вправе увеличить стоимость услуг, а Агент обязан осуществить доплату на основании счетов, выставляемых Принципалом (срок оплаты указывается в счете). Изменение стоимости услуг осуществляется Принципалом, в том числе, но не ограничиваясь, в связи с:
– повышением стоимости перевозки (более чем на 5 % от действующих тарифов с момента подтверждения Заказа, направления счета Агенту или оплаты счета), в том числе из-за роста цен на топливо;
– введением новых или повышением действующих налогов, сборов и других обязательных платежей;
– иными причинами, не зависящими от воли Сторон.
При этом Агент имеет право аннулировать подтвержденный Заказ без взыскания каких-либо санкций.
6.7. За выполнение поручения по настоящему Договору Принципал выплачивает Агенту вознаграждение в размере, указанном в Системе онлайн и в счете Принципала. Уплата суммы вознаграждения осуществляется Принципалом путем перечисления денежных средств по реквизитам Агента, указанным в заявке, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты согласования Принципалом Отчета Агента и получения от Агента оригиналов Отчета, счет-фактуры, а также получения Принципалом всех денежных средств, причитающихся Принципалу по его счетам по заказу.
При отказе Агента/Клиента от услуг Агентское вознаграждение не выплачивается, а ранее полученное Агентское вознаграждение подлежит возврату Агентом на расчетный счет Принципала в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты направления Принципалом требования о возврате. Принципал имеет право увеличить/уменьшить размер Агентского вознаграждения в зависимости от объема продаж, потребительских свойств услуг, цен и тарифов поставщиков услуг и прочее.
6.8. Все расходы, связанные с перечислением денежных средств на счет Принципала и/или счет Агента по настоящему Договору, оплачивает Агент.
6.9. В случае отказа Агента от добровольной выплаты штрафных санкций, указанных в настоящем Договоре, Принципал вправе удержать причитающуюся ему сумму с любого платежа, произведенного Агентом по настоящему Договору.
6.10. В случае наличия задолженности Агента перед Принципалом, Принципал вправе удержать из денежных средств, уплаченных ему Агентом ранее, имеющуюся задолженность. В этом случае, соответственно, уменьшается сумма по оплате услуг, оплаченная Агентом в соответствии с его текущими Заказами на бронирование услуг.

7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Принципал и Агент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед Клиентом. Принципал и Агент самостоятельно отвечают перед Клиентом.
7.3. По договору на экскурсионное обслуживание, заключенному Агентом, Принципал несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание Клиенту услуг, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
7.4. Принципал несёт ответственность перед Агентом только при условии выполнения Агентом всех требований настоящего договора.
7.5. В случае возникновения у Принципала любых убытков (в том числе, но не ограничиваясь, штрафных санкций вследствие невыполнения Агентом обязательств, предусмотренных настоящим Договором, штрафных санкций по претензиям третьих лиц и т.п.), они подлежат компенсации Агентом Принципалу в полном объеме в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления Принципалом соответствующего требования с приложением подтверждающих документов.
7.6. В случае отказа Агента от забронированной услуги и (или) при отказе Клиента от забронированной услуги и (или) при отказе Агента от исполнения настоящего договора и (или) в случае нарушения Агентом условий настоящего договора, возврат денежных средств производится в полном объеме за вычетом фактически понесенных Принципалом расходов. Размер фактически понесенных расходов определяется в каждом конкретном случае после аннуляции Заказа и получения информации от партнеров и поставщиков услуг. При этом в состав фактических расходов Принципала включаются денежные средства, оплаченные поставщикам услуг за аннуляцию бронирования, стоимость услуг, не подлежащих возврату и иные расходы Принципала, как исполненные, так и принятые, но не исполненные перед третьими лицами по оплате услуг, указанных в Заказе. Агент несет ответственность согласно данному пункту договора независимо от причин, вызвавших указанные в данном пункте обстоятельства. Агент принимает на себя ручательство за исполнение сделки Клиентом, в том числе за исполнение обязанности по оплате по договору и совершение экскурсии.
7.7. В случае нарушения Агентом сроков перечисления денежных средств, установленных в пункте 6.4. настоящего Договора, Принципал вправе требовать от Агента уплаты неустойки в размере 0,01% от не перечисленной в срок суммы за каждый день просрочки.
7.8. Агент несет ответственность перед Принципалом и Клиентами за непредставление информации или представление ненадлежащей информации о услугах, их потребительских свойствах, в том числе информации, указанной в п.п. 4.2.13. настоящего договора, а также за нарушение порядка предоставления услуг, установленного настоящим договором.
7.9. Агент несет ответственность за сохранность документов и материальных ценностей, переданных ему Принципалом для исполнения настоящего договора.
7.10. Агент несет ответственность за правильность и действительность указанных в заявке данных о Клиентах, услугах и своевременную передачу Принципалу необходимых, действительных и оформленных в надлежащем порядке документов Клиентов.
7.11. Принципал не несет ответственности за возможные нарушения и действия, которые не входят в сферу его компетенции, а именно:
- за действия Агента, связанные с неправильным оформлением документов, необходимых для совершения экскурсии;
- за действия перевозчиков (изменение, отмена, перенос, задержка транспорта, потеря или повреждение багажа) и связанные с этим изменения объемов и сроков оказания услуг. В этих случаях ответственность перед Клиентами несут перевозчики в соответствии с действующим законодательством РФ;
- за отсутствие у Клиентов Агента проездных документов, ваучеров, путевок, иных документов, необходимых для совершения экскурсии, выданных им Принципалом или Агентом;
- по возмещению денежных затрат Клиентов Агента за оплаченные Услуги, если Клиенты в период оказания Услуг по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовались всеми или частью предоставленных Принципалом услуг, и не возмещает расходы, выходящие за рамки оговоренных в Договоре услуг.
7.12. Принципал не несет ответственности в случае нарушения Клиентами требований действующего законодательства и (или) требований и правил, установленных поставщиками услуг (гостиницами, отелями и иными средствами размещения, перевозчиками и иными лицами), в том числе, если такие нарушения Клиентов повлекли отказ в предоставлении услуг поставщиками – в том числе отказ в перевозке. К действиям Клиентов, которые могут повлечь отказ в оказании услуг, могут относиться в том числе, но не только: хулиганские действия, оскорбление Клиентов, иных лиц, сотрудников поставщика услуг, нарушение правил поведения в транспортном средстве, нарушение требований безопасности, нарушение правил купания, нарушение общепринятых норм общественного проживания, которое препятствует осуществлению отдыха другими лицами. В случае отказа от оказания услуг Клиентам по обстоятельствам, перечисленным в настоящем пункте, или по иным подобным обстоятельствам, услуги считаются не оказанными по вине Клиента и подлежат полной оплате, возврат денежных средств Агенту или Клиенту не производится. При этом Принципал не несет обязанности по возмещению расходов, связанных с досрочным прекращением Клиентом экскурсии (в том числе расходов по перевозке Клиента из места временного пребывания), а в случае, если Принципал понес такие расходы, они подлежат взысканию с Клиента или с Агента.
7.13. Принципал не несет ответственности перед Клиентами в случае ненадлежащего исполнения обязательств Агентом (в том числе в случаях несвоевременной или неполной оплаты со стороны Агента, непредставления Агентом необходимых сведений и документов). В этом случае Принципал вправе не оказывать услуги и (или) не обеспечивать оказание услуг третьими лицами до поступления полной оплаты по всем Заказам Агента, ответственность перед Клиентами несет Агент.
7.14. Принципал не отвечает перед Клиентами за действия (бездействие) третьих лиц, на которых Принципалом возлагается исполнение части или всех его обязательств перед Клиентами, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации установлено, что ответственность перед Клиентами несет третье лицо. Услуги, предоставляемые Агентом Клиентам по договору на экскурсионное обслуживание, но не указанные Принципалом в подтверждении Заказа, не являются предметом настоящего договора и предоставляются Агентом под свою ответственность. Ответственность Принципала перед Клиентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Принципала по договору на экскурсионное обслуживание, если это является существенным нарушением условий такого договора возникает с момента передачи Агентом Клиенту документов, необходимых для совершения экскурсии, а также при условии надлежащего исполнения Агентом его обязательств перед Принципалом по настоящему договору.
7.15. Взыскание неустойки (пени, штрафа), убытков и/или ущерба является правом, а не обязанностью Принципала.

8. Разрешение споров из договора
8.1. Претензионный порядок является обязательным. Спор может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии.
8.2. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в Арбитражном суде Московской области.
8.3. Претензии к качеству услуг предъявляются Клиентом Агенту или Принципалу в письменной форме в течение 10 календарных дней со дня окончания действия заключенного с Агентом договора на экскурсионное обслуживание и подлежат рассмотрению в течение 7 дней со дня получения претензии. В случае получения претензии к качеству услуг Агент обязан незамедлительно проинформировать Принципала о поступившей претензии и предоставить Принципалу оригинал претензии Клиента и приложенных документов, оригинал договора на экскурсионное обслуживание и приложений к нему, а также иные документы, истребованные Принципалом.
8.4. Претензии и иски, предметом которых не является качество услуг, в том числе претензии и иски, связанные с непредставлением или представлением ненадлежащей информации о услугах, его потребительских свойствах, в том числе информации, указанной в п.п. 4.2.13., 4.2.14. настоящего договора, предъявляются Клиентами непосредственно Агенту и подлежат рассмотрению Агентом.

9. Срок действия. Основания и порядок изменения и расторжения договора
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта и действует до окончания оказания последней услуги входящей в состав Услуг и являющейся предметом настоящего Договора либо до момента размещения на официальном сайте Принципала https://vahkavkaz.ru/ новой редакции Договора, в зависимости от того, какое из указанных событий наступило ранее.
9.2. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении настоящего Договора. Такие изменения обстоятельств определяются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Стороны имеют право досрочно расторгнуть Договор, письменно предупредив об этом другую Сторону за 30 дней. При принятии Принципалом решения об одностороннем расторжении настоящего Договора, Принципал имеет право приостановить доступ Агента к Системе онлайн. Договор считается расторгнутым после полного расчета между Сторонами.
9.4. Принципал вправе отозвать оферту и отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке по дополнительным основаниям, указанным в настоящем договоре.

10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, военных операций любого характера, террористических актов, актов и/или действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
10.4. При наступлении указанных обстоятельств, срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) календарных дней, Стороны вправе рассмотреть вопрос о переносе экскурсии на более поздние сроки, либо каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11. Условия Конфиденциальности
11.1. Условия настоящего Договора, а также информация о хозяйственной деятельности одной Стороны, ставшая известной другой Стороне в процессе его исполнения, являются конфиденциальными.
11.2. Сторона не вправе разглашать (передавать, сообщать) третьим лицам конфиденциальную информацию, равно как и использовать ее каким-либо способом и (или) в какой-либо форме, кроме как для выполнения предусмотренных настоящим Договором обязательств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. После прекращения действия настоящего Договора передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или иное разглашение такой информации одной из Сторон может осуществляться только с письменного согласия другой Стороны, независимо от причины расторжения (прекращения) действия настоящего Договора.
11.4. Принципал не несет ответственности в случае передачи им информации государственным органам, имеющим право ее затребовать в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. Прочие условия
12.1. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.
12.2. Вся переписка по предмету Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора.
12.3. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
12.4. Стороны согласились признавать переписку с использованием электронной связи достаточной для исполнения обязательств по настоящему Договору.
12.5. Стороны обязаны извещать друг друга об изменении своего фактического либо почтового адреса, банковских реквизитов, номеров телефонов, телефаксов и прочих реквизитов не позднее десяти дней с даты их изменения. Сторона, не известившая другую Сторону о произошедших изменениях, несет все риски, связанные с таким не извещением.

13. Список приложений
13.1. Приложение №1 — Прейскурант Исполнителя к Договору-оферте.
13.1. Приложение №2 — Отчет Агента (форма).

14. Адреса и реквизиты Принципала
Принципал
ИП Агафонова Е.А. адрес - 143011, МО, г.Одинцово, ул. Вокзальная, д. 19; тел. - 8-977-315-64-19; e-mail -info@vahkavkaz.ru; ИНН – 502007031478; ОГРНИП – 321508100144076; р/с – 40802810440000170316 в Среднерусский Банк ПАО Сбербанк К/с - 30101810400000000225; БИК Банка – 44525225; Тел. - +7 922 475-21-17, +7 928 730 36 05.

_______________________ Агафонова Е.А.

Приложение № 1 к агентскому договору №1.2 на реализацию экскурсионных услуг в форме присоединения от 07 сентября 2022г.

Прейскурант Исполнителя к Договору-оферте

Республика Дагестан:
1. Экскурсия №1.1 на Сулакский каньон- https://vahkavkaz.ru/tour_11
2. Экскурсия №1.2 аул Гамсутль- https://vahkavkaz.ru/tour_12
3. Экскурсия №1.3 г.Дербент- https://vahkavkaz.ru/tour_13
4. Экскурсия №1.4 с.Хунзах- https://vahkavkaz.ru/tour_14
5. Экскурсия №1.5 Табасаранский район- https://vahkavkaz.ru/tour_15
6. Экскурсия №1.6 Салтинский водопад- https://vahkavkaz.ru/tour_16
7. Экскурсия №1.7 древнейшие аулы Дагестана- https://vahkavkaz.ru/tour_17
8. Экскурсия № 1.8 Дагестанская атлантида- https://vahkavkaz.ru/tour_18
9. Экскурсия №1.9 обзорная по Махачкале- https://vahkavkaz.ru/tour_19
10. Экскурсия №1.10 Кезеной-ам- https://vahkavkaz.ru/tour_110
11. Экскурсия №1.11 г.Грозный https://vahkavkaz.ru/tour_111

Республика Ингушетия:
19. Экскурсия №1 «Горный серпантин»- https://vahkavkaz.ru/tour_1
20. Экскурсия №2 «Башенные комплексы»- https://vahkavkaz.ru/tour_2
21. Экскурсия №3 «Красота Ингушетии»- https://vahkavkaz.ru/tour_3
22. Экскурсия №5 «Кезеной-ам-ам»- https://vahkavkaz.ru/tour_5
23. Экскурсия №6 «Обзорная экскурсия по городам Магас и Назрань»- https://vahkavkaz.ru/tour_6
24. Экскурсия №7 «Фуртогский водопад»- https://vahkavkaz.ru/tour_7

Республика Кабардино-Балкария:
24. Экскурсия №2.1 «Эльбрус»- https://vahkavkaz.ru/tour_21
25. Экскурсия №2.2 «Верхняя Балкария»- https://vahkavkaz.ru/tour_22
26. Экскурсия №2.3 «Приэльбрусье»- https://vahkavkaz.ru/tour_23
27. Экскурсия №2.4 «По 4 городам»- https://vahkavkaz.ru/tour_24

Чеченская республика:
28. Экскурсия №3.1 «Аргунское ущелье»- https://vahkavkaz.ru/tour_31
29. Экскурсия №3.2 «Грозный, Аргун, Шали»- https://vahkavkaz.ru/tour_32
30. Экскурсия №3.3 «Кезеной-ам»- https://vahkavkaz.ru/tour_33

Акционные Экскурсии:
31. Экскурсия №М1- https://vahkavkaz.ru/excursions_m1
32. Экскурсия №М2- https://vahkavkaz.ru/excursions_m2
33. Экскурсия №D1- https://vahkavkaz.ru/excursions_d1
34. Экскурсия №D2- https://vahkavkaz.ru/excursions_d2
35. Экскурсия №OZ/M- https://vahkavkaz.ru/excursions_oz/m
36. Экскурсия №OZ/D- https://vahkavkaz.ru/excursions_oz/d

Приложение № 2 к агентскому договору №1.2 на реализацию экскурсионных услуг в форме присоединения от 07 сентября 2022г.

СКАЧАТЬ и/или ПОСМОТРЕТЬ ОТЧЕТ АГЕНТА ЗДЕСЬ